Garanti ve Bakım Hizmetleri
Azm Mermer olarak, ürünlerimizin uzun ömürlü ve sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için kapsamlı garanti ve bakım hizmetleri sunmaktayız. Satış sonrası süreçte de müşterilerimizin yanında olarak, memnuniyetinizi artırmayı ve yaşam alanlarınıza değer katmayı amaçlıyoruz.
Hizmet Detaylarımız
-
Garanti Kapsamı
- Satışını yaptığımız tüm ürünler, üretici firmaların sunduğu garanti kapsamındadır.
- Garanti süresince ürünlerde oluşabilecek üretim kaynaklı sorunlar ücretsiz olarak çözüme kavuşturulmaktadır.
-
Montaj Garantisi
- Firmamız tarafından yapılan montaj işlemleri için ek garanti sunarak işçilik kaynaklı sorunlara hızlı müdahale garantisi sağlıyoruz.
-
Periyodik Bakım Hizmetleri
- Ürünlerin daha uzun ömürlü ve verimli kullanılabilmesi için düzenli bakım hizmetleri sunuyoruz.
- Musluk, batarya ve duş sistemleri gibi ürünlerde kireçlenme, tıkanma gibi sorunları önlemek için temizlik ve bakım uygulamaları yapıyoruz.
-
Tamir ve Onarım Hizmetleri
- Garanti süresi içinde ve dışında ürünlerde oluşabilecek sorunlara profesyonel tamir ve onarım desteği.
- Kullanıcı hatası veya aşınma gibi durumlarda uygun maliyetli çözüm önerileri sunuyoruz.
-
Değişim ve Yedek Parça Hizmetleri
- Garanti kapsamında değişim gerektiren ürünlerin hızlı bir şekilde temin edilmesi.
- Yedek parça ihtiyaçlarında orijinal ve uyumlu parçaların sağlanması.
-
Yerinde İnceleme ve Müdahale
- Garanti ve bakım hizmetleri kapsamında teknik ekibimiz, sorunlu ürünleri yerinde inceleyerek en hızlı şekilde müdahale etmektedir.
- Ürünün tamir edilemediği durumlarda uygun çözüm alternatifleri sunulmaktadır.
-
Satış Sonrası Destek Hattı
- Garanti ve bakım süreçlerinizde karşılaştığınız her türlü sorun için profesyonel müşteri hizmetleri desteği.
- Taleplerinize hızlı yanıt vererek çözüm odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz.
Azm Mermer olarak, satış sonrası hizmetlere verdiğimiz önemle, ürünlerimizin her zaman ilk günkü kalitesinde kullanılmasını sağlamayı hedefliyoruz. Garanti ve bakım hizmetlerimizle her zaman yanınızdayız.